Cette récente étude menée par Travaux.com, la plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment, montre que des millions de propriétaires envisagent de réaliser d’importants travaux dans les prochains mois. Près d'un tiers se disent même capables de les financer.

Les chiffres révèlent que 26% des Français se sentent assez confiants pour investir dans des travaux de rénovation en 2026, une proportion en hausse par rapport à l'année dernière. Autre constat : 31% préfèrent transformer ou agrandir leur habitation plutôt que de déménager.

Les jeunes sont plus motivés : 36% des 18-34 ans veulent rénover ou agrandir, contre 25% chez les plus de 55 ans.

Les chiffres varient selon les régions. L'Occitanie arrive en tête avec 42% de répondants avec des projets de rénovation, contre 25% en Auvergne.

Le frein : trouver un artisan disponible

Ces perspectives encourageantes se heurtent toutefois au manque d'artisans qualifiés. L'étude Travaux.com le confirme : 36% des Français ont déjà eu du mal à trouver la bonne personne pour réaliser leurs projets, et 13% ont même dû annuler des travaux faute de professionnels disponibles.

Pour Serge Masson, expert en rénovation chez Travaux.com : « Après une année difficile pour beaucoup, ça fait plaisir de voir autant de Français vouloir améliorer leur logement en 2026. Mais un conseil : on manque d’artisans, donc anticipez. Beaucoup de professionnels, surtout dans le gros œuvre, affichent complet plusieurs mois à l'avance. Contactez-les dès que votre projet se dessine. Les ouvriers qualifiés ont des listes d'attente : mieux vaut s'y prendre tôt pour éviter les déconvenues. »

Pour ceux qui préparent un gros chantier, Serge Masson a également listé les questions indispensables à poser à son artisan avant de se lancer dans une rénovation ou une extension.

Quelle est votre expérience pour ce type de projet ?

Il est indispensable de savoir si l'entreprise a déjà effectué ce type de travaux. Certains projets sont complexes, et il est préférable d'engager un expert qui en comprend les exigences. Par exemple, les extensions latérales, les transformations de garage ou de grenier peuvent nécessiter des compétences spécifiques avec des plans de construction. Le fait d'avoir un expert dédié pour ces projets peut éliminer le stress ou les retards. Il convient de demander à voir des photos de travaux antérieurs ou d'un projet récent, ainsi que des avis de clients qui ont fait réaliser des travaux similaires.

Êtes-vous agréé ?

L'appartenance à un organisme professionnel n'est pas une garantie de qualité du travail, mais c'est un bon moyen de vérifier les normes de votre potentiel artisan, et pour certains types d'artisans, c'est indispensable. Les artisans présents sur Travaux sont soumis à des évaluations régulières de la part des consommateurs grâce à notre système de notes et avis.

Avez-vous des références et des avis ?

En passant par l'intermédiaire d'une plateforme telle que Travaux.com, vous verrez les évaluations et les avis sur les chantiers réalisés par l’artisan, ainsi que des photos. Il s'agit d'un élément crucial lorsque l'on engage un expert, et la plupart des artisans seront en mesure de vous fournir des références de clients antérieurs, n’hésitez pas à leur demander.

Le tarif que vous proposez est-il un devis ou une estimation ?

Cette question peut s'avérer délicate : le prix correspond-il au projet fini ou s'agit-il d'une estimation approximative ? Le devis peut également être basé sur la durée du projet. Vous voudrez probablement éviter de payer un tarif à la journée, car cela vous expose à des frais supplémentaires si le chantier prend du retard. Il convient de souligner que TOUS les devis doivent être confirmés par écrit. L'idéal serait de disposer d'une ventilation complète des coûts de votre projet. À l'heure actuelle, les coûts des matières premières peuvent varier considérablement, si bien que certains devis d’entreprise ne sont valables que pour une courte période. Les prix de l'acier et du bois ont augmenté de façon spectaculaire depuis le Covid. Si par le passé, vous avez déjà établi le prix d'un projet similaire, attendez-vous à ce que le nouveau devis soit beaucoup plus élevé. Nous vous conseillons également de demander des devis à au moins trois artisans, si possible. Cela vous permettra de déterminer si l'un d'entre eux est extrêmement bas ou élevé. Malgré une procédure minutieuse, il est possible que des circonstances imprévues modifient le devis - et certains artisans l'indiquent dans leurs conditions générales. Veillez à les lire attentivement et à en comprendre les implications.

Êtes-vous couvert par une assurance ?

Toutes les entreprises agréées doivent disposer d'une couverture d'assurance appropriée, telle qu'une assurance responsabilité civile professionnelle, en cas de dommages ou de problèmes au cours du chantier. Nous déconseillons d'engager un professionnel qui n'a pas l'assurance nécessaire. Pour de gros travaux, le niveau de couverture standard se situe généralement autour de 10 millions d'euros.

Offrez-vous une garantie sur vos travaux ?

Il est toujours bon de connaître les garanties offertes par les entreprises en cas de problème après la fin des travaux. Essayez d'obtenir une garantie officielle par écrit ou par email. Si l’entrepreneur ne vous l’a pas automatiquement fournie, demandez-la. La plupart des artisans devraient être capables de la fournir. Les artisans offrent souvent des garanties sur leur travail et/ou leurs matériaux. S'ils ne le font pas, vous devriez envisager de confirmer les éventuels défauts qu'ils reviendront réparer et s'il y aura un coût pour cela. Vous devez également convenir d'une durée appropriée pour cette offre.

Quelles sont les conditions de paiement ?

Il est important de savoir comment l’artisan souhaite être payé et si le paiement peut être effectué en totalité après l'achèvement du chantier ou par versements échelonnés. Vérifiez également si des acomptes sont exigés. Il est toujours utile de discuter avec votre artisan de ce que vous allez payer, et à quel moment. Vérifiez toujours à quoi servent les arrhes : il peut s'agir d'arrhes de "réservation", qui confirment la présence de l'artisan pour le chantier, d'un dépôt de matériaux ou de premiers paiements. Il est également utile de discuter de la mise en place d'un plan de paiement - de nombreux artisans préfèrent un calendrier d’échéances pour s'assurer qu’ils sont payés au fur et à mesure.

Quand pouvez-vous commencer ?

Les entreprises ont souvent une liste d'attente, c’est donc bien de savoir quand ils peuvent débuter le chantier. Essayez d'obtenir une date définitive et espérez qu'ils s'y tiendront. Les délais des projets changent souvent, il faut donc être prêt à commencer tôt ou à finir tard. Il est utile de connaître les délais d'un projet pour vous organiser, par exemple si vous rénovez une cuisine, combien de temps serez-vous sans évier, de même pour une salle de bains, combien de temps sans toilettes ni douche ?

Vous prenez du sucre dans votre café ?

Il est important d'établir une bonne relation avec votre artisan, car il peut rester chez vous pendant un bon moment. Un bon point de départ est de savoir comment il aime son café et toute autre information pertinente à son sujet. C’est essentiel de pouvoir maintenir une bonne communication tout au long du projet. Vous n'avez pas besoin de devenir les meilleurs amis du monde, mais vous devez pouvoir entretenir une relation professionnelle et vous sentir à l'aise pour parler ouvertement de vos préoccupations et régler les problèmes éventuels.

Méthodologie

Les recherches ont été menées par Opinium pour Travaux.com sur un panel de 2.000 personnes. Opinium est une agence d’études stratégique primée, disposant de l’un des plus grands panels de sondage en France.

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